1) Welches Problem wird gelöst?

Als Großhandelsunternehmen erhält Alexander Bürkle GmbH & Co. KG täglich eine Vielzahl von Aufträgen. Viele davon erreichen das Unternehmen per Mail mit PDF-Anhang und müssen nach wie vor im Innendienst manuell im ERP-System erfasst werden. Dies kostet viel Zeit und belastet die Innendienstmitarbeiter mit nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten.

2) Wie sieht die Lösung aus und welchen Mehrwert liefert sie?

Gemeinsam mit dem KI-Lab hat Alexander Bürkle GmbH & Co. KG nach Start-ups und Dienstleistern recherchiert, die mit Hilfe von KI die PDF-Dokumente auslesen und die Aufträge entsprechend erstellen können. Im Rahmen eines Pilotprojekts will das Unternehmen die nächsten Schritte gehen und diese repetitiven Aufgaben größtenteils automatisiert erledigen. Die dadurch gewonnene Zeit will Alexander Bürkle GmbH für sinnvolle Tätigkeiten wie bspw. eine bessere Kundenberatung nutzen.

3) Wie kommt KI zum Einsatz?

KI kommt in Form von Deep Learning und OCR zum Einsatz, um Muster in Textdokumenten zu erkennen und zu interpretieren. Diese Technologie ermöglicht es dem System, auch unstrukturierte Daten zu erfassen und zu klassifizieren. Durch maschinelles Lernen wird das System kontinuierlich besser darin, unterschiedliche Schriftarten, Layouts und Sprachen zu verstehen und korrekt zu interpretieren.

 4) Wie unterstützt das KI Lab Heidelberg?

Im Rahmen eines Workshops am 06.06.2024 hat das KI Lab Heidelberg das Unternehmen bei dabei unterstützt, KI-Anwendungen zu identifizieren und zu priorisieren. Nach dem Workshop entstand eine Liste mit KI-Anwendungen, die einen hohen Nutzen versprechen. Daraufhin hat das KI Lab Heidelberg nach passenden KI-Startups gesucht und hat Alexander Bürkle GmbH & Co. KG gleichzeitig zum Event „Mittelstand trifft KI-Startups“ am 17.07.2024 eingeladen. Dort konnten Unternehmensvertreter von Alexander Bürkle GmbH & Co. KG weitere Startups kennenlernen, woraus die Kooperation entstanden ist.